Der DENON AVR-X1300W und die Probleme mit dem Internet Radio

Die Einsteiger AV-Receiver aus dem Hause DENON sind tolle Geräte mit vielen Funktionen und vor allen Dingen hervorragendem Klang. Leichte Abstriche in der B-Note gibt es für umständliche Menüstrukturen und den einen oder anderen Aussetzer.

So hatte der Vor-Vorgänger, der AVR-X1100W z.B. das Problem, dass sich ab und zu im Betrieb das Display abschaltete. Das Gerät selber lief einwandfrei weiter, auch über einen angeschlossenen Bildschirm waren alle Funktionen weiterhin abrufbar. Beheben ließ sich dieser Fehler durch das Trennen der Stromversorgung – nicht zu verwechseln mit aus- und wieder einschalten. Nein, der Netzstecker musste gezogen werden. Wie bei allen elektronischen Geräten sollte man zehn Sekunden warten und ihn dann wieder einschalten. Voilá, das Display funktionierte wieder.

Beim X1200W fiel mir kein Fehler dieser Art auf. Dieser wich dem X1300W wegen mangelnder HDCP 2.2 Unterstützung. Der X1300W ist nun schon etwas länger bei mir im Betrieb und ich sah noch keinen echten Mehrwert, ihn durch die inzwischen erschienen Nachfolger X1400H oder gar den X1500H zu ersetzen.

Bis dato (Dezember 2018) funktionierte alles wie gewünscht. Und so begab es sich an einem Abend, dass ich mit der besten Ehefrau von allen – nämlich meiner – zusammen saß und wir gemütlich das eine oder andere besprechen wollten. Als angenehme Untermalung schaltete ich das Internet-Radio auf dem Denon AVR-X1300W mittels Fernbedienung ein. Sofort lief bei angenehmer Lautstärke sanfte Pop-Musik im Hintergrund.

Kaum am Eßtisch wieder angekommen war die Musik auch schon wieder erloschen. Also wieder auf, Fernbedienung genommen, Receiver ausgeschaltet, neu eingeschaltet, Internet-Radio ein, hingesetzt und zack, war die Musik schon wieder aus.

Das ganze habe ich dann noch 2-3 Mal wiederholt und um den Hausfrieden nicht zu stören, habe ich weitere Versuche, moderne Unterhaltsungselektronik zum Laufen zu bringen, unterlassen.

Am darauffolgenden Sonntag kam es zu dem Umstand, dass ich gegen 10.00 Uhr morgens nicht mehr schlafen konnte und aufstand. Damit die beste Ehefrau von allen weiter schlafen konnte, setzte ich mit Ipad bewaffnet ins Wohnzimmer um dem Problem mit dem X1300W auf den Grund zu gehen. Das Internet-Radio brach immer wieder reproduzierbar ab. Laut Netzwerk-Setup bestand aber unverändert eine WLAN-Verbindung mit unserer AVM Fritz!Box 7490. Deren Benutzer-Oberfläche bestätigte das und zeigte sonst auch keine Auffälligkeiten wie eine unterbrochene Internet-Anbindung, etc. Was macht in so einem Fall? Man fragt eine große Suchmaschine.

Die Ergebnisse waren bzw. sind eindeutig. Weder bin ich zu dumm, den Receiver zu bedienen noch ist unser WLAN von schlechter Qualität. Seitens AVM gab es sogar den Hinweis auf ein Firmware-Update für die Fritz!Box 7490 um Verbindungsprobleme mit DENON AV-Receivern zu lösen. Meine hatte aber schon eine viel jüngere Version installiert. Diverse andere Ansätze ohne dauerhafte Lösung des Problems waren u.a. den Receiver mittels DLAN oder LAN mit dem Internet zu verbinden oder auch die aktuelle Firmware des Receivers ein zweites Mal einzuspielen, mit der Folge, sämtliche Einstellungen erneut vorzunehmen inkl. des Einmessens der Surround-Lautsprecher.

Alles in allem keine zufriedenstellenden Ansätze, erst recht nicht, wenn das Problem nicht dauerhaft beseitigt werden kann.

Die einzige Erkenntnis war, dass das Problem ohne erkennbaren Grund unbewusst gelöst werden konnte, dann aber irgendwann wieder auftaucht. Aus diversen Szenarien und meiner oben schon erwähnten Erfahrung mit den Vorgängern probierte ich dann eine einfache – wie sich rausstellen sollte – aber auch richtige Lösung:

Ich schaltete den Receiver aus, zog den Netzstecker, wartete zehn Sekunden, schloß den Netzstecker wieder, schaltete erst den Receiver und dann das Internet-Radio ein.

Im weiteren Verlauf des Vormittags konnte ich dann das Frühstück für die beste Ehefrau von allen mit leiser Hintergrund-Untermalung durch Internet-Radio von meinem DENON AVR-X1300W vorbereiten. Das Problem ist seitdem nie wieder aufgetaucht.

UPDATE 27.12.2018: Das Problem war am 26.12.2018 wieder da. Und ließ sich genauso schnell – wie zuvor beschrieben – wieder beheben.